Conditions de vente
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Les Conditions générales sont destinées à réglementer les conditions d'utilisation et l'utilisation de nos magasins et www.comercialpujol.com.es détenue par la société [Joan Josep Pujol MONTAGUT], ci-après COMMERCIAL PUJOL, créé en Carrer de Sant Jordi 23.43750-FLIX (Tarragone)
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Conditions d'accès et d'utilisation
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Enregistrement de l'utilisateur
L'Utilisateur s'engage à sélectionner, utiliser et entretenir votre nom d'utilisateur ou «login» et mot de passe ou "password".
Le client a le droit de retirer et de rembourser dans les 30 jours calendaires suivant la réception de la marchandise, tant que le produit n'a pas été utilisé, il est en parfait état et est retourné dans le même état où il a été livré et avec le même emballage d'origine. Si vous ne vous conformez pas à ce qui précède, vous ne pouvez pas être accepté.
En ce qui concerne ce droit, les produits distribués par COMERCIALPUJOL.COM.ES personnalisé, étant des produits fabriqués selon les spécifications du consommateur et clairement personnalisés, le droit de rétractation n'est pas applicable car il est subsumé sous l'exception permanente collectée par la loi .
Les changements et les retours doivent toujours être communiqués au service client COMERCIALPUJOL.COM.ES par écrit à l'adresse ventas@comercialpujol.com.es
Cette étape est essentielle quelle que soit la raison du retour.
Nous avons un formulaire de retrait et des feuilles de réclamation à la disposition du consommateur.
Politique de retour
Retour pour le produit défectueux d'origine: Une fois le produit défectueux est reçu, un égal sera envoyé. Dans ce cas, le changement sera toujours effectué par le même article et la même référence. Seul le premier envoi sera facturé, COMERCIALPUJOL.COM.ES prenant en charge les frais de port correspondant au retour et à la nouvelle expédition. Si vous souhaitez effectuer un changement pour un autre article, les frais de retour et de nouvel envoi ne seront pas pris en charge par COMERCIALPUJOL.COM.ES.
Retour par erreur du client: Si le retour se produit par erreur du client lors de la passation de la commande, COMERCIALPUJOL.COM.ES demande la collecte du produit chez le client, emballé de la même manière qu'il a été reçu par le client. retours du retour.
Remboursement pour ne pas correspondre le produit à celui demandé dans la commande: Dans ce cas, COMERCIALPUJOL.COM.ES supportera les frais de collecte du mauvais produit et les frais de livraison correspondant à la commande demandée. Le produit sera collecté à l'adresse du client emballé de la même manière qu'il a été reçu, le remboursement du montant ou l'expédition de toute marchandise sera effectué dès réception de l'objet objet du retour et l'état de l'emballage et des accessoires ont été vérifiés. .
Dans tous les cas, le prix de retour est celui initialement inclus dans la commande, c'est-à-dire le même que celui indiqué pour l'expédition.